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付士雷:做企业,要像水一样

人气:     发表时间:2018-06-14

认识付士雷之前,他的一位老友向我们简单介绍了他:“小付当了很多年的兵,后来经人介绍才接触净水这一行,算是他事业上的一次偶遇吧”。但我觉得付士雷从事净水行业并非萍水相逢,而是缘分已定。

 

军事著作《孙子兵法》就多次提到水,如:“兵无常势,水无常形”。军人,以保家卫国为己任,思想纯正;水,清澈剔透,纯洁的象征,二者一脉相承。军人出身的付士雷,做净水再合适不过了。

 

 

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  18年前的清障兵,如今的净水“一哥”

 

坊间流传一个说法,说退伍军人是“转业不转志,退伍不褪色”,这个说法在付士雷身上体现得淋漓尽致,尽管已退伍10年之久,付士雷身上依然散发着浓郁的军人特质:强健的体魄、坚强的意志、良好的组织纪律性、恪尽职守的职业观。

 

和付士雷交谈, 18年前那个帅气的清障兵似乎就站在我面前。付士雷的朋友每每提到他,都会补上一句:“净水一哥(“一云”的“一”)付老板,是当兵出身”,“军人出身”成为付士雷最为耀眼的标签。

 

 

付士雷是石家庄无极人,具有典型的北方身材和性格特质,一看就是当兵的好料子。在付士雷16岁的一天,稚气未脱的他怀揣着入伍的热血志向,正式成为中国人民解放军第65军的一名清障兵。

 

后经组织安排,付士雷于2003年转队至中国人民解放军第一集团军,来到苏州。退伍后,经朋友介绍,加入净水行业,一干就是10年。

 

2010年,因为自己所在的净水公司经营困难,付士雷便和同事一起合伙,代理销售老东家的净水器,创业生涯从此开始。

 

早期,付士雷给自己的公司想了很多名字,但都不尽如人意。一次去超市购物时,进口商品区摆放的法国依云矿泉水让付士雷灵感大发,“一云净水”的品牌就这样诞生了。

 

巧妙的是,在阿拉伯语里,“一云”正是水的意思;而在中国传统文化里,云是纯洁、美好的象征,云水自古同出一脉,从成语“行云流水”中可见一斑。

 

在笔者看来,“一云”的“一”字,是一心一意的寓意,是付士雷专心不二为净水行业付出10年青春的见证。

 

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  三分靠产品,七分靠服务

 

有知名经济学家认为,服务才是商业的核心,这一观点在净水行业尤其适用。付士雷说:“想要做好净水这一行,三分靠产品,七分靠服务。”

 

在净水行业,上游品牌多做设备生产,中间经销商多做代理,付士雷的“一云”弱化代理模式,目标是成为区域性的知名服务品牌,给企业提供定制式的饮水解决方案。

 

根据企业不同的需求,不同的配置和不同的场景,“一云”能够提供个性化、多样化、标准化的解决方案。

 

借助于“一云”个性化和标准化的服务体系,付士雷把生意做到了大江南北:中软国际、阿特斯光电、汇川、保时捷、宝马、奔驰……

 

“曾经有一个宁波客户,寻求净水供应商,我们出价最高,最终还是中了标。客户认为,‘一云’个性化和标准化的服务体系很专业,在很多细节方面下了很多功夫,值得信任。”

 

水是健康的保障,想要把水喝好,是一件费功夫的事情。按照一般逻辑,大部分企业的行政部门负责解决饮水问题,但是行政部门要把需求反馈给采购部门,采购部门再去寻找供应商,然后询价、比价,最后请示领导后敲定供应商,程序比较复杂。

 

同样的,如果企业的饮水机坏了,按照传统思维,企业首先寻找维修商报价,然后请示老板、竞标、比价,最后敲定维修商,如果维修商和机器生产商的零配件不配套,又要从头再来。

 

为了快速解决客户喝水的难题,付士雷制定了“三分钟出方案”的服务原则,根据客户的员工人数、饮水点数量、项目预算,有针对性的提供两种以上的解决方案。

 

“一云”直接向采购部门提供不同规格的方案和报价,采购部门可以直接拿多样性的方案向老板申请,既减轻了企业负担,又提高了办事效率。

 

“我们采用打包、租赁的办法,客户只需要一个人和我们对接即可,后期的维护、滤芯更换等繁琐流程,‘一云’提供一体式解决方案,一次性收费,解决所有员工的饮水问题。”

 

 

 

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  “兵无常势,水无常形”

 

俗话说,“兵无常势,水无常形”。付士雷做净水的10年间,整个行业发生了翻天覆地的变化。早期,净水属于小众行业,同时又是新兴行业,很多人听说过净水机,但真正采购的还是很少。

 

随着水污染问题越来越严重,大众的环保意识和健康意识越来越强,净水行业才获得大发展。

 

总结下来,净水产业有两个变化非常具有商业参考价值:一个是茶水间文化的流行,另一个是租赁模式的兴起。

 

茶水间,一个彰显公司文化的地方

 

 

茶水间灵感是指企业职员在茶水间饮用咖啡、茶和点心期间所产生的积极灵感因素。 舒适的茶水间环境不仅有益于员工休息放松交流,还能激发灵感。

 

一个好的茶水间,或许不如公司策略调整或者领导层变动那样事关重大,但却是企业软实力的展现,也是让员工得到企业归属感和团队认同感的地方。

 

付士雷说,自己的团队做过几百家客户,发现办公室白领不容易离职,但流水线操作工流动性却很大。操作工在公司的存在感较低,从步入工厂的那一刻起,一直是站立着为公司创造价值。

 

除了操作间,操作工不再有其他的存在空间。但茶水间是共享的,操作工可以在茶水间里完成就餐、午休、小憩、聊天等丰富多彩的生活。

 

茶水间,不只是喝茶的地方,更是展现企业文化的地方。企业主如何更好地打造茶水间文化,成为加强企业凝聚力的一部分。

 

如今80后、90后逐渐成为企业的主力军,80后、90后追求个性、宽松的工作氛围,呆板的、缺乏活力的老式茶水室无法满足新一代员工的需求,打造轻松愉快、个性化的茶水间,对于留住年轻人才大有裨益。

 

“很多外资企业,不仅要求提供净水机,同时需要茶水柜等饮水设备,‘一云’可以提供多种场景和布局,全权外包客户的整个茶水间的布置和设计,让客户更省心”,付士雷说。

 

算来算去,还是租赁最划算

 

近几年,选择租赁办公设备的企业越来越多。事实上,在发达国家,租赁模式一直都很走俏。租赁不需要客户花费太多心思去打理,还能够为企业释放出现金流,让企业实现轻资产运营。

 

租赁已经成为企业选购服务商最好的途径。如果对供应商的服务不满意可以及时更换,设备坏了也可以免费换新,在管理上更加便捷。所以,外资企业更青睐租赁模式。

 

付士雷说,“一云”70%的客户采用的都是租赁的方式,预测今后净水器租赁的模式会越来越流行。

 

 

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 “做企业,要像水一样”

 

付士雷做了10年的净水服务,研究水已经成为他生活中不可割舍的一部分。每到一个新的地方,旅游也好,出差也罢,考察当地的水源已经成为他的习惯。翻开付士雷的朋友圈,也大多和水有关。

 

付士雷和他的团队是中国净水联盟的主要发起人,近些年来一直为传播净水知识,推动行业发展不断努力。

 

付士雷说:“我经常外出和同行交流学习,坚持走出去,坚持引进来,我既是经营者,又是知识的传播者,让大家对水有更深刻的认识是我的责任。”

 

“我觉得做企业就要学习水的特性,经营企业,就是经营一种心态。上善若水是有道理的,心越安静,人越沉淀,我们的水就越干净。做企业要脚踏实地,戒浮戒躁,一步步做扎实,做任何事情都是这样。”

 

“水,可以渗透到任何一个行业,我们需要坚持,滴水穿石。前些年,战友也有做得不错的,我也想过其他生意,慢慢都打消了,现在沉淀下来,一心做水。”

 

付士雷说自己曾经是一个性格偏激的人,容易得罪人,多年来一直和水打交道,如今性情已经大变。

 

“现在谈客户,就没有一定想成交的想法,能否中标全看缘分,不一定100%兑现,但一旦承诺,就要100%去努力。”我想这就是水的魅力吧,好水养人,亦能够改变一个人。

关于一云净水

  “一云”在阿拉伯语里,正是水的意思;而在中国传统文化里,云是纯洁、美好的象征,云水自古同出一脉。“一云”的“一”字,是一心一意的寓意,也是一云团队专心不二从事净水事业的信念。

       苏州一云环保设备有限公司成立于2010年,注册资金500万。2015年,一云净水成为江苏省净水行业协会副会长单位,以及中国净水联盟主要发起单位之一,一云净水已成为净水行业知名净水服务运营商。
 
      一云净水为客户提供整体的直饮水解决方案主要以净水产品的设计生产、销售、租赁服务和技术支持,净水设备租赁、饮用水设备服务外包模式开创了行业先锋,为企业降低饮水成本,简化管理流程,提升饮水品质,提高员工福利。
 
      一云净水始终关注"茶水间文化"并不断的优化饮水方式、一云团队熟知各行业员工饮水应用场景、用完善的解决方案服务每一位客户。一云只为一杯好水而生。
 
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