亲爱的各位用户：

A.O.史密斯商用净水设备需安装在室内，且使用环境温度不低于5℃哦！请及时查阅此文章，提前进行机器防冻处理。无论您目前使用的是A.O.史密斯商用净水哪一款产品，这里都能找到防冻攻略哦：

当使用环境温度处于0-5℃时，请做好自来水管保温，室外管路需要保温处理。

当使用环境温度低于0℃或已结冰时，请关闭水源、排空并停用设备。如需帮助，请联系专业售后服务人员在线指导或上门处理。

官方客户服务热线：400-860-2667

当设备即将长期不使用时（如寒暑假、春节放假期间），请关闭水源、电源，排空机器水箱内的水。恢复使用时，请待制满水后，再次将设备排空，当制水TDS值低于50以下即可饮用。

多次提到“排水”

如何给设备排水呢？

我们有“一键排空”按钮呀！

以下机型可通过“一键排空”实现自动排水

（1）“云金刚A2系列”和“黑金刚T2系列”在使用“一键排空”功能前，请先确认机器的排水和溢流管路已接入地漏或下水管道；

（2）当排水和溢流管路未接入地漏或下水管道中（如使用茶水桶、内置接水盒等情况）时，可关闭水源，在龙头处接空水箱中的水。

（3）“一键排空”时先排热水后排常温水（中央主机除外），为避免客户管路烫坏，请提前准备水桶承接热水。

云金刚A2系列

通过控制屏上的按钮实现：您需要先滑动屏幕，待指示灯亮起后长按一键排空键。排水结束后，关闭电源，再次使用前恢复供水供电即可。

黑金刚T2系列

关闭进水三通（角阀）后，机器出现缺水报警（显示F7）后，长按“右侧童锁”按键15秒进入“一键排空”功能，当排水口无水后，断电即可（如想继续使用，恢复供电供水即可）

中央主机系列

关闭进水三通（角阀），机器出现缺水报警（显示F6）后，长按“一键排空”按键30秒即可，待排水结束后关闭整机电源。再次使用前恢复水源电源即可。

其他不具备“一键排空”功能的机型，在关闭水源后，可从龙头处放水排空。如需帮助，请联系专业售后服务人员在线指导或上门处理，避免漏水或烫伤风险。

苏州一云环保设备有限公司是一家在直饮机行业有着13年从业经验的企业。我们的核心团队在净水行业拥有超过15年的丰富经验，并曾为松下、住友、泰科等世界五百强企业提供服务。此外，我们还与100多家外资企业、1000多个政企单位建立了合作关系，累计交付管理了10000多台直饮机。作为净水行业五星售后服务认证企业，我们一直致力于为客户提供质优的产品质量和服务体验。在全国范围内设有15个服务网点，可以及时响应并满足客户的需求。欢迎来电咨询，您也可以在线咨询/留言，直接与客服进行沟通。